Artículos sobre: Preguntas Frecuentes

¡No puedo escuchar ningún audio de mi recorrido!

Si no puede escuchar el audio de su dispositivo mientras realiza un recorrido, pruebe estos pasos de solución de problemas:



  • Asegúrese de que el interruptor de silencio de su iPhone esté apagado.
    • Debería verse así
  • Asegúrese de configurar sus preferencias de ubicación para TravelStorys a "Permitir siempre"
    • Puede verificar esto haciendo lo siguiente:
      • 1. Abra la aplicación de configuración en su iPhone
      • 2. Busque TravelStorys
      • 3. Toque Ubicación y asegúrese de que esté configurado en "Siempre".
  • Si usa audífonos, asegúrese de que sus audífonos estén completamente conectados y que el volumen esté subido.
    Si está utilizando un teléfono Android, asegúrese de que su dispositivo no esté en modo silencioso o vibrador y que el volumen esté completamente alto.


Actualizado el: 15/12/2020

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